こんにちは❗
ヒーヴです！
何時間もかけて、アメリカへのフライトを1から別会社に変更しました。
ところが、座席指定をしていたら、何度か画面が固まりまして、またやり直しを数回していたら、また消えてしまうので、アメリカン航空に電話しました。
と、出た方が、あんまり元気がなかったのか、声が小さくて、とうとう「自分でもう一度やってみます」で電話を切る事になりました。
本当は、電話応対アンケートというのがあったのですが、何か応えるのも、何だかなぁと思い、そのまま切ってしまいました。
そして果敢にも再挑戦したのですが、中々お支払画面から、お支払ができずまた電話しました。
今度は何とか支払いまで行きました。
思った事は、実はアメリカン航空は評判が悪く、ユナイテッドは、対応もしっかりしているなぁと思いました。
